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	Das CobiT Referenzmodell für das Steuern von IT-Prozessen – eine Einführung (PPT)
	Entwicklung eines IT-Kennzahlensystems (PPT)
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	IT-Outsourcing: Grundlagen - Vorgehen - Zeitplanung (PPT)
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	Konfigurationsmanagement - Ein Leitfaden (PPT)
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	Einführung in Online-Analytical Processing (OLAP) und Data Warehouse (PPT)
	Content-Management-Systeme - Überblick (PPT)
	Optische Archivierung für SAP R/3 (PPT)

Strategisches
IT-Management

Strategisches IT-Management - Hausprofil

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Präsentationen - Strategisches IT-Management
	IT-Outsourcing: Grundlagen IT-Outsourcing: Begriffe, Motivationsfaktoren, Nutzen, Risikokategorien, Gründe für Outsourcing, Erfahrungskurve >>> weiter zur Kurzbeschreibung

	Der IT-Koordinator Rolle, Fähigkeiten, Aufgaben, Werkzeuge, Anforderungsmanagement, Kundenanforderungen, Kommunikation, Sitzungen moderieren, Projektcontrolling >>> weiter zur Kurzbeschreibung

	Integration von Innovationen in der IT Innovationsprozess, Service Engineering, Methoden: Risikobewertung, Technologietypen, Trendanalyse, Kundengruppen (über Clusteranalyse), Benchmarking >>> weiter zur Kurzbeschreibung

	IT Prozesskostenrechnung – Einsatz und Methodik Prozesskostenrechnung – Methodik, -Aufbau u. -Einsatz, mit der Prozesskostenrech. Zum Profit-Center, Grenzen bei der Anwendung >>> weiter zur Kurzbeschreibung

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